Optimalisasi Digital Marketing bagi UMKM Pesisir di Kelurahan Kawal

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh rendahnya pemanfaatan teknologi digital pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pesisir di Kelurahan Kawal, khususnya dalam aspek branding, pemasaran, dan sistem transaksi. Kondisi ini berdampak pada terbatasnya jangkauan pasar serta rendahnya daya saing produk UMKM. Oleh karena itu, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM melalui program digitalisasi usaha yang mencakup penguatan identitas visual (branding), optimalisasi digital marketing, serta penerapan sistem pembayaran digital berbasis QRIS. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan edukatif dan partisipatif melalui pendampingan langsung selama tiga minggu, yang meliputi tahapan observasi, koordinasi, pelatihan, praktik, serta evaluasi menggunakan post-test. Sasaran kegiatan adalah dua UMKM binaan dengan total partisipasi 5–10 pelaku usaha yang aktif terlibat dalam kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan pelaku UMKM dalam mengelola media sosial sebagai sarana promosi, memperbaiki tampilan visual produk, serta kesiapan dalam menerapkan transaksi non-tunai. Program ini juga memberikan dampak terhadap peningkatan efisiensi transaksi dan perluasan jangkauan pemasaran. Dengan demikian, kegiatan ini berkontribusi dalam meningkatkan literasi digital serta kemandirian pelaku UMKM dalam mengelola usaha secara berkelanjutan